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Quelle information dois-je fournir lorsque je téléphone ou crée un billet pour signaler un problème?

Nom de l’entreprise :

Nom de la personne-ressource :

Numéro où vous joindre :

Numéro de compte (nom d’utilisateur principal uControl 2000####):

Id du circuit ThinkTel affecté :

Description du problème / À quel moment le problème a-t-il commencé? :

Exemples, tests ping, Traceroute, etc. :

Toute autre information pertinente relative à votre problème :


Properties ID: 000535   Vues: 1484   Actualisé: 1 year ago
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