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Coordonnées 911

Pour consulter un guide plus détaillé avec des captures d’écran, veuillez visiter la page Guides de l’utilisateur à thinktel.ca.

Pour créer une nouvelle entrée 911 via ucontrol.thinktel.ca, vous devez suivre ces étapes :

1.     Ouvrez votre session uControl.

2.     Cliquez sur l’onglet « Gestion » puis sur « Gestion du service 911 ».

3.     Cliquez sur le bouton « Créer » en haut à gauche.

4.     Sélectionnez le numéro dans le menu déroulant.

5.     Remplissez tous les champs suivants :

o    Numéro : 

o    Prénom : 

o    Nom : 

o    Numéro de local : 

o    Numéro municipal : 

o    Nom de la rue : 

o    Ville : 

o    Province : 

o    Code postal : 

o    Autre information :

6.     Cliquez sur le bouton « Créer ».

Cliquez sur « Gestion » puis sur « Tableau de bord » pour retourner à l’écran principal.

 

Pour mettre à jour vos coordonnées 911, vous devez suivre ces étapes :

1.     Ouvrez votre session uControl.

2.     Cliquez sur l’onglet « Gestion » puis sur « Gestion du service 911 ».

3.     Entrez le numéro que vous voulez mettre à jour dans le champ de recherche (ou faites défiler la page vers le bas pour repérer le numéro).

4.     Cliquez sur le bouton « Éditer » à droite du numéro.

5.     Remplissez tous les champs suivants :

o    Numéro : 

o    Prénom : 

o    Nom : 

o    Numéro de local : 

o    Numéro municipal : 

o    Nom de la rue : 

o    Ville : 

o    Province : 

o    Code postal : 

o    Autre information :

6.     Cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».

Cliquez sur « Gestion » puis sur « Tableau de bord » pour retourner à l’écran principal.

 

Vous pouvez également mettre à jour vos coordonnées 911 en utilisant un fichier Excel CSV pour apporter des modifications à plusieurs numéros.

1.     Ouvrez votre session uControl.

2.     Cliquez sur l’onglet « Gestion » puis sur « Gestion du service 911 ».

3.     Cliquez sur « Télécharger la liste », ce qui téléchargera tous vos numéros. Pour chaque numéro auquel vous apportez des modifications, n’oubliez pas de changer le type de transaction par « Modifier », « Ajouter » ou « Supprimer ».
Cliquez sur « Télécharger les manquants », ce qui téléchargera tous vos numéros sans coordonnées 911. Cet outil est pratique lorsque vous venez d’ajouter une série de numéros.

4.     Remplissez tous les champs suivants :

o    Numéro : 

o    Prénom : 

o    Nom : 

o    Numéro de local : 

o    Numéro municipal : 

o    Nom de la rue : 

o    Ville : 

o    Province : Lorsque vous modifiez le champ de la province, vous devez entrer le code à deux lettres de la province, sinon la mise à jour échouera (ex. AB, BC ou QC). Pour obtenir une liste complète des codes, cliquez ici

o    Code postal : 

o    Autre information :

5.     Lorsque vous avez terminé vos modifications, sauvegardez le fichier Excel en format .csv [CSV (MS-DOS) ou CSV(Macintosh)] ou .xlsx.

6.     Retournez à uControl.

7.     Cliquez sur « Télécharger les modifications ».

8.     Sélectionnez le fichier que vous venez de sauvegarder.

9.     Cliquez sur « Sauvegarder ».

Cliquez sur « Gestion » puis sur « Tableau de bord » pour retourner à l’écran principal.

Nous espérons que ces renseignements vous ont été utiles. Si vous avez des problèmes ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez ouvrir un billet de soutien à http://soutien.thinktel.ca/index.php/contact ou vous pouvez nous téléphoner au 866-928-4465, options 2-3-1.

 


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